Ako postupovať, ak je môj let zrušený
Pokiaľ ide o cestovanie, môže sa stať čokoľvek, nielen preto, že neviete, čo vás čaká v cieľovej destinácii, ale aj preto, že aj bez opustenia letiska prekvapenia sú vždy na dennom poriadku. Existuje veľa dôvodov prečo let Môže sa to zrušiť, ale keď sa to stane, zmätok a neporiadok je prvá vec, ktorá prevezme cestujúcich, preto vám na OneHowTo.com poskytneme všetky informácie, ktoré potrebujete, aby ste sa nestali obeťou stresu a vedeli ako postupovať, ak je váš let zrušený
Postupujte nasledovne:
Pred zrušením letu má letecká spoločnosť dve možnosti, vrátenie peňazí cestujúcim do 7 dní alebo ich umiestniť do najbližší let smerujúce na miesto, na ktoré plánujú vycestovať
V čase, keď musia cestujúci zostať v cieľovom mieste proti svojej vôli, letecká spoločnosť musí poskytnúť peniaze na stravu, ubytovanie, ako aj na volanie, kontakty a všetko, čo cestujúci kvôli tomu vyžaduje výskyt
Ak je zrušenie letu spôsobené tým, čo letecká spoločnosť zvažuje „Výnimočné okolnosti“, ako je štrajk, poveternostná udalosť, ak spoločnosť nahlásila zrušenie dva týždne alebo viac vopred, alebo ak sa im napriek zrušeniu podarí rýchlo lokalizovať cestujúcich na inom lete, cestujúci nebude mať právo na príjem žiadneho druhu odškodnenie
Ak ide naopak o zrušenie, ktoré nespadá do predchádzajúceho popisu a za ktoré je spoločnosť plne zodpovedná, musí byť cestujúcemu poskytnutá náhrada podľa vzdialenosti a prejdenej trasy: 250 eur za lety do 1 500 kilometrov, 400 eur za lety od 1 500 do 3 500 km, lety nad 3 500 km 600 eur
Ak je let, ktorý bol zrušený, v balíku zájazdov pripravenom s cestovná kancelária a nedostanete rýchle riešenie problému, musíte ísť do agentúry, ktorá zájazd zorganizovala, ktorá sa o vec postará, ak ste si naopak lístok kúpili priamo v vzduchová linka sú to oni, ktorí musia odpovedať
Ak viete o zrušení letu vopred, musíte kontaktovať čísla Zákaznícka podpora zodpovednej leteckej spoločnosti, na OneHowTo.com vám ponúkame kontakty na hlavné spoločnosti: Iberia je 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air France od pondelka do piatku 0800.2000, soboty a nedele 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902 883 882 a Delta Airlines 902 810 872
Ak si chcete prečítať viac podobných článkov Ako postupovať, ak je môj let zrušený, odporúčame vám vstúpiť do našej kategórie Cestovanie.
Tipy
- Je dôležité, aby ste v tejto situácii zostali pokojní, aby ste mohli konať efektívnejšie
- Na koniec vašej cesty vždy odporúčame uložiť si trochu peňazí, takto budete mať niečo vyhradené pre prípad nepredvídanej udalosti.